Verzending & retourneren

De in de webshop vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

Gratis verzending

De verzendkosten binnen Nederland zijn GRATIS voor bestellingen boven de € 50,00. Je bestelling wordt verzonden met PostNL brievenbuspost. De geschatte levertijd binnen Nederland is 2 tot 5 werdagen na verzending. De verzendkosten naar België zijn GRATIS voor bestellingen boven de € 95,00.
Wij versturen standaard met PostNL brievenbuspost met track & trace.

Buitenland

Bij uw bestelling kunt u kiezen voor wereldwijde verzending, de kosten zijn afhankelijk van het gewicht (inclusief verpakking) en worden automatisch berekend en zichtbaar bij het afrekenen. Deze zending is met Track & Trace.

Retourneren

Je kunt in 'Mijn account', onder 'Mijn bestellingen' eenvoudig een product aanmelden voor retourneren. Een product retourneren kan alleen wanneer het product ongebruikt en ongeschonden is. Het product of de productverpakking mag niet geopend zijn, daarnaast mogen eventuele sluitzegels of seals niet verbroken zijn. Het product moet voor ons nog verkoopbaar zijn. Zie 'herroepingsrecht' hieronder voor uitgebreidere informatie.

Herroepingsrecht

Voor hygiënische producten heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouradres:

Unity Cosmetics Europe B.V.
Bijlmermeerstraat 8
2131 HG Hoofddorp
Nederland

Zodra wij het herroepen product(en) in goede orde hebben ontvangen, ontvangt je de betaling van dit/deze product(en) retour, exclusief eventuele extra verzendkosten wanneer je gekozen hebt voor een duurdere wijze van verzending. Als je met een waardebon hebt betaald, dan ontvang je per e-mail een Unity Cosmetics digitale waardebon met de retourgerechtigde waarde.

Verzending naar afleveradressen buiten de Europese Unie

Bij afleveradressen buiten de EU worden alle zendingen DAP tot aan de landsgrens van het afleveradres verzonden volgens de 2020 Incoterms®. Wat is DAP? Bij overeenkomsten tot levering is de koper verantwoordelijk voor het betalen van invoerrechten en eventuele toepasselijke belastingen, met inbegrip van inklarings- en plaatselijke belastingen, zodra de zending op de gespecificeerde bestemming is aangekomen.