Garanzia, reclami e recensioni - Unity Cosmetics
FRAGRANCE-FREE
PARABEN-FREE
HYPOALLERGENIC
0
FRAGRANCE-FREE
PARABEN-FREE
HYPOALLERGENIC

Garanzia, reclami e recensioni

Garanzia

Abbiamo a cuore i nostri prodotti e naturalmente facciamo del nostro meglio per consegnarveli in ottime condizioni. Tuttavia, a volte capita che un ordine si rompa durante il trasporto o che si verifichi un altro evento che dà diritto a un reclamo in base alla garanzia. Ai sensi della normativa europea, siamo responsabili per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna della merce. Se scoprite o dovreste scoprire un difetto nel prodotto, dovete contattarci entro un tempo ragionevole. Un periodo di tempo ragionevole è di almeno due mesi. In determinate circostanze, può essere accettabile anche un periodo superiore a due mesi. Se ci contattate in tempo, provvederemo a una riparazione o sostituzione gratuita.

Reclami

Può sempre capitare che qualcosa non vada come previsto. Vi consigliamo di comunicarci i vostri reclami inviando un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Se non si giunge a una soluzione, è possibile sottoporre la controversia alla mediazione della Stichting WebwinkelKeur tramite il sito https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. A partire dal 15 febbraio 2016, i consumatori dell'UE possono presentare reclami anche attraverso la piattaforma ODR della Commissione europea. Questa piattaforma ODR si trova all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il vostro reclamo non è ancora stato gestito altrove, siete liberi di presentare il vostro reclamo attraverso la piattaforma dell'Unione europea.

Recensioni

Per noi è importante che le recensioni diano la migliore immagine possibile dei nostri prodotti e servizi. Le nostre recensioni sono quindi gestite in modo imparziale da WebwinkelKeur. WebwinkelKeur ha adottato misure per garantire l'autenticità delle recensioni. Potete leggere queste misure qui. I nostri clienti non vengono ricompensati per aver scritto delle recensioni. Non sono previsti sconti o altri regali. Ci auguriamo che ci diate la possibilità di risolvere qualsiasi reclamo in modo da poter pubblicare una recensione equilibrata. Contattateci, faremo tutto il possibile per soddisfarvi.

Il mio account

How can we help you?

CHIAMATECI

Mon. - Fri. | 8.00 - 17.00

+31 (0)85 - 50 00 454

Social media

9,2Review LogoWij scoren een 9,2 op Webwinkelkeur | ValuedShops

Unity Cosmetics Europe B.V.

Van Hallstraat 705
1051 JE Amsterdam
The Netherlands

VAT NL862543265B01
CoC 82623651

Vorremmo mettere cookie sul vostro computer per aiutarci a rendere questo sito migliore. Questo va bene? NoMaggiori informazioni sui cookie »