Servicio al cliente

Unity Cosmetics Europe B.V.

Garantía

Nos preocupamos por nuestros productos y, lógicamente, hacemos todo lo posible para entregárselos en las mejores condiciones. Sin embargo, a veces ocurre que un pedido se rompe durante el transporte o que sucede algo que le da derecho a reclamar la garantía. Legalmente, está obligado a informarnos del defecto en el plazo de dos meses desde que lo descubra. Si el defecto está cubierto por la garantía, repararemos o sustituiremos el producto gratuitamente.

Reclamaciones

Siempre puede ocurrir que algo no salga como estaba previsto. Le aconsejamos que primero nos comunique cualquier queja enviando un correo electrónico a [email protected] Si esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa para la mediación a través de Stichting WebwinkelKeur a través de https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http://ec.europa.eu/odr. Si su reclamación no se está tramitando en otro lugar, puede presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.

Opening hours
Lunes09.00 - 17.00
Martes09.00 - 17.00
Miércoles09.00 - 17.00
Jueves09.00 - 17.00
Viernes09.00 - 17.00
SábadoCerrado
DomingoCerrado
Información de contacto
Alergias y productos
Pedidos, pagos y envíos
La tienda online
Nos gustaría colocar cookies en su ordenador para ayudar a mejorar este sitio web. ¿Esto es correcto? No Más acerca de las cookies »