Hast du eine Beschwerde über unseren Webshop?

Mehr als 99 % unserer Kunden ist sehr zufrieden mit uns und unseren Produkten. Aber wenn du jedoch eine Beschwerde hast, hoffen wir jedenfalls dass du die ersten Berichte direkt an uns richtest, durch eine e-Mail an Info@Unitycosmetics. Wir versuchen immer, eine Lösung im Rahmen der Zumutbarkeit zu finden. Wenn das für dich nicht zu einer akzeptablen Lösung führt, kannst du deine Beschwerde auf Stichting Webwinkelkeur erhalten. Du kannst auch dafür wählen, um die OS-Plattform zu beklagen: die Europäische Kommission hat im Jahr 2016 in einem Online-Beschwerden-Auflösung (ODR) berichtet, dass Verbraucher das Recht haben sich beim OS-Plattform zu beklagen. Du kannst dies tun über http://ec.europa.eu/odr, aber nur, wenn deine Beschwerde noch nicht irgendwo anders steht. Wir hoffen natürlich, dass es nicht notwendig sein wird dass du an externe Einrichtungen gehen sollst; gerne finden wir gemeinsam eine Lösung.